光回線終端装置(ONU)交換

急にネットワークに繋がらなくトラブルが発生。こういうときはサーバー側なのかルーター側なのか先に見極めます。LAN内に問い合わせ先DNSサーバーがあるので、DNSが原因かもしれません。

他にもISP側なのか光回線事業者側なのか色々要因はありますが、とりあえずはサーバー側には問題が無いようでしたので、ルーターとONUを再起動してみます。

…が、ルーターは起動しますがONUは一向に電源が入る気配無し。…あれ？ もしかして…これが原因？？

電源ON/OFFを繰り返してもランプが点灯しないので確定のようです。NTTにONUの故障に関するメールを出しましたが、電話による回答がありました。

結論から言うと『ONUの交換』になりました。交換にかかる費用は0円、新ONUの発送・到着は迅速でした。

ONUの交換はこちらで行いますが、光ケーブルの取り扱いさえ気を付ければ端子の脱着は難しくはないです。ともあれネットワーク停止が2日程度で済んだのは不幸中の幸いでした。

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